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오류 신고, 판정 이의, 개인정보 요청을 이메일로 받습니다. 1인이 만들고 운영하는 서비스라 답장이 늦을 수 있습니다. 내용을 구체적으로 적어주시면 확인이 빨라집니다.

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무엇을 보내면 되나

오류 신고

화면이 깨지거나 조회가 되지 않을 때 알려주세요. 언제, 어떤 Riot ID로, 어떤 화면에서 생겼는지 적어주시면 재현이 빨라집니다. 오류 메시지가 떴다면 그 문구도 함께 보내주세요.

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판정 이의

판정이 납득되지 않으면 매치를 알려주세요. 각 지표를 어떻게 계산하는지는 용어사전에 공개해 두었으니, 어느 항목이 어긋난 것 같은지 짚어주시면 확인이 쉽습니다.

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기능 제안

있었으면 하는 기능이나 지표를 알려주세요. 다만 챔피언별 승률처럼 현재 API 권한으로 불가능한 것도 있어 전부 반영하지는 못합니다.

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개인정보 및 계정

보관 중인 데이터 확인이나 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제는 로그인 후 화면 하단에서 직접 할 수 있고, 그 경우 열쇠를 포함한 계정 정보가 함께 삭제됩니다.

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디스코드

롤문철 디스코드 봇을 서버에 추가하면 채팅방에서 바로 듀오 판정을 받을 수 있습니다. 봇 관련 문의도 이메일로 받습니다. 봇이 응답하지 않는 경우 어느 서버에서 어떤 명령어를 썼는지 알려주세요.

디스코드 봇 안내

자주 묻는 질문

답장은 얼마나 걸리나요?

1인이 운영하는 서비스라 확답을 드리기 어렵습니다. 확인하는 대로 답장드립니다. 급한 오류는 제목에 오류 신고라고 적어주시면 먼저 봅니다.

계정을 삭제하고 싶습니다.

로그인한 상태로 화면 맨 아래의 계정 삭제를 누르면 바로 처리됩니다. 열쇠를 포함한 계정 정보가 함께 삭제되고 되돌릴 수 없습니다. 같은 소셜 계정으로 다시 가입할 수 있습니다.

다른 사람의 전적을 지워달라고 할 수 있나요?

롤문철은 매치 원본을 저장하지 않습니다. 분석 결과를 정해진 시간 동안 임시 보관하고, 공유 링크가 만들어진 경우 그 스냅샷이 남습니다. 특정 공유 링크의 삭제를 원하시면 해당 주소를 보내주세요.

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